Feil og service

Ved feil på kabelnettet

Telenor er total-leverandør av TV og internett i Våglia Vel sitt Kabelnett.

Feilmelding til tlfnr 915 09000 er åpen mandag - fredag fra kl 8 til 20, lørdag kl 9 til 17 og søndag kl 10 til 15. Du må alltid si fra at du er i Våglia Vel sitt kabelnett. Vi har en kollektivantale med Telenor:

• Feilretting skal være påbegynt senest
neste virkedag dersom feilen rammer 1–9
boenheter.
• Feilretting skal påbegynnes snarest og
senest innen 2 timer fra feilen er meldt der
som feilen rammer 10 boenheter eller mer.

NB!! Sjekk med naboen før du melder feil. Dersom feilen er innenfor dine "vegger" må du betale for eventuell utrykning og reparasjon selv.

Ved feil og problemer med digital dekoder

Dersom det er problemer med din digitale dekoder ringer du Telenor kundeservice på tlf 915 09000, innvalg 3.

Ved behov for service og montering

Dersom du har behov for ekstra antenneuttak eller opplegg av nye kabler kan dette bestilles direkte fra Telenor på tlf 915 09000